利用規約
第1条（適用）
1. 本規約は、合同会社気軽なソフト屋（以下「当社」といいます）が提供する「気軽な予約管理」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
2. クライアントは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
3. 本サービスの利用開始をもって、本規約に同意したものとみなします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
(1)「当社」：合同会社気軽なソフト屋
(2)「本サービス」：気軽な予約管理システム
(3)「クライアント」：本サービスを契約し、継続的に運用する法人または個人事業主
(4)「利用者」：クライアントの提供するサービスに予約を入れる顧客
(5)「決済日」：毎月の利用料金を算出・請求する日
第3条（本サービスの内容）
1. 本サービスは、LINE予約の管理機能を提供します。
2. バックオフィス管理画面では、システム全体の管理機能を提供します。
3. ショップ管理画面では、店舗別の予約管理機能を提供します。
4. 本サービスは、クライアントが利用者からの予約を管理するためのシステムです。
第4条（利用契約の成立と期間）
1. 利用契約は、クライアントが本規約に同意のうえで、本サービスの利用の申込をし、当社が承認した時点で成立します。
2. 契約期間は1ヶ月単位とし、解約の申し出がない限り自動的に更新されます。
3. クライアントは、任意のタイミングで解約を申し出ることができます。
4. 解約の効力は、当社が解約申請を受理した日の属する月の末日に発生します。
第5条（利用料金）
1. 本サービスの利用料金は、別途定める料金表に基づき、決済日時点の利用状況（店舗数、アカウント数等）により自動算出されます。
2. 料金の算出基準となる情報（店舗数、利用機能等）は、各月の決済日に集計します。
3. クライアントは、当社が指定する方法により、利用料金を支払うものとします。
4. 支払期日までに利用料金の支払いがない場合、当社は本サービスの利用を停止することができます。
5. 利用停止後も未払い料金の支払い義務は消滅しません。
6. 一度支払われた利用料金は、理由の如何を問わず返金しません。
7. 当社は、30日前の通知により、利用料金を改定することができます。
8.申込日又は有償プランへの切替日が、月の途中であったとしても日割り計算はしないものとします。
第6条（クライアントの費用負担）
1. 本サービスの利用に必要な通信回線、インターネット接続費用は、クライアントが負担するものとします。
2. 本サービスを利用するための端末機器（パソコン、スマートフォン、タブレット等）およびその購入・維持費用は、クライアントが負担するものとします。
3. 本サービスの利用に必要なソフトウェア（ブラウザ等）の導入・更新費用は、クライアントが負担するものとします。
4. その他、本サービスの利用に付随して発生する一切の費用は、クライアントが負担するものとします。
第7条（アカウント管理）
1. クライアントは、自己の責任でアカウント情報を管理するものとします。
2. アカウント情報の不正使用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. クライアントは、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与してはなりません。
第8条（クライアントと利用者の関係）
1. クライアントと利用者間で生じたトラブル、紛争、損害等について、当社は一切関知せず、責任を負いません。
2. 予約のキャンセル、変更、サービス提供に関する問題等は、クライアントが自己の責任において処理するものとします。
3. 利用者からのクレーム、苦情等は、クライアントが直接対応するものとし、当社は関与しません。
4. クライアントは、利用者との間で生じた問題により当社に損害が生じた場合、その損害を賠償する責任を負います。
第9条（禁止事項）
クライアントは、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 本サービスの正常な運営を妨げる行為
3. 不正アクセスやシステムへの攻撃行為
4. 他のクライアントの情報を不正に収集・利用する行為
5. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
6. 利用者の個人情報を不正に取り扱う行為
第10条（免責事項）
1. 当社は、本サービスの利用により生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
2. 当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能または変更により生じた損害について責任を負いません。
3. クライアントが本サービスを利用して登録・送信した情報の消失・毀損について、当社は責任を負いません。
4. 当社は、本サービスの品質、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
5. 通信回線の障害、端末機器の故障等、当社の責に帰さない事由による本サービスの利用不能について、当社は責任を負いません。
6. クライアントのサービス提供における機会損失、売上減少等について、当社は責任を負いません。
第11条（損害賠償）
1. クライアントが本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、クライアントは当該損害を賠償する責任を負います。
2. 当社の責任は、いかなる場合でも直接かつ現実に生じた損害に限定され、逸失利益、間接損害、特別損害、偶発的損害、懲罰的損害については責任を負いません。
第12条（サービスの変更・停止）
1. 当社は、クライアントへの事前通知なく、本サービスの内容を変更または停止することができます。
2. メンテナンスや不可抗力により、本サービスが一時的に利用できない場合があります。
第13条（解約）
1. クライアントは、当社が定める方法により、いつでも解約を申し出ることができます。
2. 解約申請は、当社が受理した日の属する月の末日をもって効力を生じます。
3. 解約月の利用料金は日割り計算を行わず、1ヶ月分の料金が発生します。
4. 利用料金の未払いその他本規約違反がある場合、当社は直ちに利用契約を解除できます。
第14条（反社会的勢力の排除）
1. クライアントは、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないことを表明し、保証します。
2. クライアントが反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は直ちに本システムの利用を拒否できます。
第15条（個人情報の取扱い）
個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
第16条（規約の変更）
1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の規約は、本サービス上で公開した時点から効力を生じます。
第17条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争は、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第18条（協議事項）
本規約に定めのない事項については、クライアントと当社が誠実に協議して解決するものとします。
附則
2025年10月20日 制定
